Есть несколько случаев, при которых можно сделать перерасчёт суммы, которую вы должны заплатить за оказываемые услуги.
🏠Длительное отсутствие Отсутствовали дома более 5 дней? Если в квартире нет счётчиков и их нельзя установить — можно снизить оплату за воду и водоотведение. 📌 Подайте заявление до отъезда или в течение 30 дней после, приложив билеты, чеки и др.
⚡Отсутствие услуги По Постановлению № 354 перерасчёт положен, если: * воды не было > 4 ч. разово или > 8 ч. в месяц;* света — > 2 ч. (при 2 источниках) или > 4 ч. (при одном); * отопления — от 4 до 24 ч. в зависимости от температуры в квартире. 📌 Нужно уведомить УК, зафиксировать факт актом и подать заявление.
🚰Некачественная услуга Норма: горячая вода 60−75 °C, холодная — без запаха и примесей, температура в комнатах — не ниже 18 °C (в угловых — 20 °C). 📌 При нарушении — акт проверки и заявление в УК. 🎖Для мобилизованных Перерасчёт делают по документу о службе, без акта о невозможности установки счётчиков.
🏡Совет: всегда сохраняйте подтверждающие документы и фиксируйте обращения в УК — это ваш ключ к успешному перерасчёту.